Leiter Operations KIDICAP Services (m/w/d)
We connect the digital and physical worlds.
- Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und hybrider Arbeitsplatzregelung
- Festanstellung, unbefristet
Deine Aufgaben
- Als Head of Operations KIDICAP Services (m/w/d) bist du für die disziplinarische und organisatorische Steuerung unserer Operations KIDICAP Bielefeld verantwortlich.
- Du trägst die Verantwortung für das Coaching der an dich berichtenden Teams und Mitarbeitenden (sowie der ungarischen Kolleg:innen) und baust die Teams noch weiter aus. Ebenso stellst du eine entsprechende Kommunikation und Meetingstruktur für deinen Bereich sicher.
- Zusammen mit dem Kundenservice-Managementteam bist du zuständig für die KIDICAP-Kunden und bist auch bereit, deinen Bereich in entsprechenden Calls oder Meetings zu vertreten.
- Als Head of Operations (m/w/d) trägst du dafür Sorge, dass notwendige Projekte in-time und in-budget vorangetrieben und abgeschlossen werden.
- Das proaktive Managen neuer Service-Bausteine und innovativer Ansätze im Bereich KIDICAP Administration Services stellt für dich kein Problem dar.
- Du bist zuständig für die Erstellung des servicespezifischen Controllings und Reportings.
- Weiterhin bist du verantwortlich für Budget, Forecast und entsprechende Planungen.
- Du unterstützt aktiv die Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskunden.
- Darüber hinaus gehört auch die Umsetzung der strategischen Themen im KIDICAP Umfeld zu deinen Aufgaben.
- Ebenso erarbeitest du zusammen mit dem Management und dem BU-Leiter die Strategie und Ausrichtung der KIDICAP-Unternehmenssparte.
Dein Profil
- Du bringst vorzugsweise ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im IT- oder Wirtschaftsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in der Erbringung/Beratung von Personalmanagementlösungen/Payroll-Services (vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Outsourcing-Modellen).
- Du hast gute Kenntnisse hinsichtlich KIDICAP oder vergleichbaren Produkten (vorzugsweise mit Schwerpunkt BPS Public: Kirche, Diakonie, ÖD, etc.).
- Weiterhin bringst du mehrjährige Erfahrung in der Personalführung mit und hast entsprechende Erfahrung in der Führung mehrerer Teams.
- Der Austausch mit Kunden, Projektmanagern und Stakeholdern fällt dir leicht und du hast eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz.
- Du verfügst über sehr gute Präsentationsskills und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du bist stark eigenmotiviert, lösungsorientiert und kannst sehr gut eigenständig aber auch im Team arbeiten.
Wir bieten
- Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt
- Eine strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung!
- „Work Life Balance“ durch flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice
- Firmenwagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien, Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen (z.B. im Bereich Freizeit, Sport, Mode, Technik, uvm.)
- Parkmöglichkeiten, Dienstfahrrad (JobRad), E-Ladestationen
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
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